ข้อตกลงเงื่อนไขการคืนสินค้า การยื่นคำร้องขอคืนสินค้า ผู้ซื้อสามารถยื่นคำร้องขอคืนสินค้าในสถานการณ์ต่อไปนี้เท่านั้น - ผู้ซื้อไม่ได้รับสินค้า - สินค้ามีตำหนิและ/หรือเสียหายระหว่างการจัดส่ง - ผู้ขายส่งสินค้าไม่ตรงกับข้อมูลจำเพาะที่ตกลงกันไว้ (เช่น ขนาดหรือสีไม่ถูกต้อง เป็นต้น) ให้กับผู้ซื้อ - สินค้าที่ส่งให้ผู้ซื้อมีลักษณะแตกต่างอย่างเป็นสาระสำคัญจากคำอธิบายที่ผู้ขายระบุไว้ในบัญชีรายชื่อสินค้าที่เสนอขาย - ผู้ซื้อสามารถยื่นคำขอคืนสินค้าได้หลังจากรับสินค้าแล้วไม่เกิน 7 วัน - Scg-smarthome.com จะตรวจสอบคำร้องของผู้ซื้อแต่ละคนแบบเป็นกรณีๆ ไป และจะตัดสินใจว่าควรดำเนินการตามคำร้องของผู้ซื้อหรือไม่ โดยใช้ดุลยพินิจของตนแต่เพียงผู้เดียว - ห้ามการเปลี่ยนใจ ผู้ซื้อไม่อาจยื่นคำร้องขอคืนสินค้าและ/หรือคืนเงินเนื่องจากเปลี่ยนใจได้ เว้นแต่จะระบุไว้ในนโยบายการคืนเงินและคืนสินค้านี - สภาพของสินค้าที่คืน เพื่อหลีกเลี่ยงความยุ่งยากในการคืนสินค้า ผู้ซื้อควรตรวจสอบให้แน่ใจว่าสินค้า รวมถึงสินค้าให้ฟรี เช่น อุปกรณ์เสริมที่มาพร้อมสินค้าชิ้นนั้น จะต้องส่งคืน Scg-smarthome.com ในสภาพที่ผู้ซื้อได้รับขณะจัดส่ง Scg-smarthome.com ขอแนะนำให้ผู้ซื้อถ่ายรูปสินค้าไว้ในขณะที่ได้รับสินค้า - ค่าใช้จ่ายในการคืนสินค้า ผู้ซื้อและผู้ขายจะต้องหารือและตกลงร่วมกันว่าใครจะเป็นผู้รับผิดชอบค่าใช้จ่ายในการส่งคืนสินค้า - การคืนเงิน ผู้ซื้อจะได้รับเงินคืนหลังจากที่ Scg-smarthome.com ได้ทำการตรวจสอบคำขอคืนเงิน ว่าเป็นไปตามเงื่อนไขข้อตกลงข้างต้นที่ได้แจ้งไว้แล้วเท่านั้น